GUIDE TIL RENOVERING AF BATTERI & FAQ
BATTERI RENOVERINGS
GUIDE
Fordele ved at renovere fremfor at købe nyt
Op til 50% billigere end at købe nyt
Skån miljøet for mere forbrug
Mulighed for opgradering af batteri
2 års garanti på renoveringer
Gratis fragt ved renovering over 1000,-
Hvordan foregår en batteri renovering?
Står du med et batteri til f.eks. elcykel, scooter, golfvogn eller lignende som er gået død, eller måske ikke kører som det plejer? På vores værksted har vi det nødvendige udstyr og ekspertisen til at få dit batteri i tip top stand på ingen tid. Men hvordan er det egentligt lige processen fungerer?
De fleste vælger at smide deres batteri ud og købe nyt når det ikke kan mere. Men du kan faktisk spare op til 50% ved at renovere dit batteri hos Batteriservice i stedet. Når du har bestilt din renovering og vi modtager det med posten (eller i hånden hvis du kommer personligt og afleverer), ligger vi det i kø sammen med de andre batterier der er inde til renovering.
Når det er din tur i køen, tager vi et kig på den indleveringsseddel du har udfyldt så vi ved hvad dine ønsker er. Hvis det er aftalt, sender vi dig en mail når vi har taget et kig på dit batteri og aftaler sammen hvad der kan gøres. Ellers går vi straks i gang med at renovere dit batteri efter de indikerede ønsker.
Når vi renoverer dit batteri, så får du et batteri som er som nyt indvendigt, men indkapslingen og kassen er den samme. Når vi får dit batteri ind på vores værksted, åbner vi batterikassen op og fjerner de defekte battericeller hvorefter vi bygger en helt ny batteripakke og sætter ind i stedet for. Vi udskifter som regel alle cellerne på en gang, da det ikke kan betale sig at skifte et par enkelte celler.
En ekstra gode ved at renovere dit batteri er, at du i mange tilfælde også kan opgradere kapaciteten/amperetimer. I nogle tilfælde kan du øge kapaciteten med over 50%. Dette gør, at du kan cykle, køre, bore osv. meget længere imellem opladninger. Du vælger selv, hvor meget du ønsker, at dit batteri skal opgraderes i punktet “ønsket opgradering” på den indleveringsseddel du modtager via mail efter du har betalt her på siden.
Skulle vi til gengæld mod forventning ikke kunne renovere dit batteri, koster det dig kun fragten og du bestemmer selv, om du vil have det retur, eller om vi skal bortskaffe det for dig.
Når du har bestilt din renovering og vi modtager det med posten (eller i hånden hvis du kommer personligt og afleverer), ligger vi det i kø sammen med de andre batterier der er inde til renovering.
Når det er din tur i køen, tager vi et kig på den indleveringsseddel du har udfyldt så vi ved hvad dine ønsker er. Hvis det er aftalt, ringer vi dig op når vi har taget et kig på dit batteri og aftaler sammen hvad der kan gøres. Ellers går vi straks i gang med at renovere dit batteri efter de indikerede ønsker.
Når vi renoverer dit batteri, så får du et batteri som er som nyt indvendigt, men indkapslingen og kassen er den samme. Når vi får dit batteri ind på vores værksted, åbner vi batterikassen op og fjerner de defekte battericeller hvorefter vi bygger en helt ny batteripakke og sætter ind i stedet for. Vi udskifter som regel alle cellerne på en gang, da det ikke kan betale sig at skifte et par enkelte celler.
En ekstra gode ved at renovere dit batteri er, at du i mange tilfælde også kan opgradere kapaciteten/amperetimer. I nogle tilfælde kan du øge kapaciteten med over 50%. Dette gør, at du kan cykle, køre, bore osv. meget længere imellem opladninger. Du vælger selv, hvor meget du ønsker, at dit batteri skal opgraderes i punktet “ønsket opgradering” på den indleveringsseddel du modtager via mail efter du har betalt her på siden.
Skulle vi til gengæld mod forventning ikke kunne renovere dit batteri, koster det dig ikke noget og du bestemmer selv, om du vil have det retur, eller om vi skal bortskaffe det for dig.
Hvilke batterier kan i renovere?
Vi kan lave batteri renovering af de fleste batterier til elcykler. Vi har erfaring med renovering af batterier til blandt andet; elcykler, el scootere, golfvogne, scooter, plæneklippere mm.
De fleste nyere batterier er mulige at renovere, og i mange tilfælde er det betydeligt billigere end at købe nyt. Hvis du ikke kan finde dit batteri på siden, betyder det dog ikke, at vi ikke kan renovere dit batteri. Du er altid velkommen til at sende os en mail til kundeservice@batteriservice.dk med informationerne på dit batteri, så udregner vi et tilbud til dig.
I nogle sjældne tilfælde kan det dog ikke betale sig at renovere batterier for hverken os eller dig. Du kan se listen over ikke renoverbare batterier her.
Hvordan bestiller jeg en batteri renovering?
Der er 3 måder hvorpå du kan få renoveret dit batteri hos os alt efter hvor meget du ved om dit batteri og hvad der er nemmest for dig. Renoveringen du får er den samme, lige meget hvilken indgangsvinkel du tager.
Find dit batteri
og bestil
Find din specifikke batteri model for at se hvilke pakker vi kan lave til netop dit batteri og bestil den renovering du ønsker. Herefter modtager du pakkelabel til at sende batteriet ind til os.
Få sendt
et tilbud
Er du i tvivl om vi kan lave dit batteri eller kan du ikke finde den på siden? Så tag et billede af informationerne på dit batteri, send det til os og få et tilbud.
Kom forbi
og besøg os!
Du er altid velkommen til at møde op med dit batteri (Husk at medbringe din oplader) på vores værksted i stedet for på: Tangmosevej 87G, 4600 Køge. Man til Tors: Fra 9:00 – 16:00. Fredage: Fra 9.00 – 15.00. Så finder vi sammen ud af hvordan vi kan hjælpe dig.
Hvordan sender jeg batteriet til jer?
Når du har bestilt din batteri renovering og har betalt, så modtager du en pakkelabel og en indleveringsseddel via e-mail som skal printes ud. Hvis du ikke har fået en, så kan du oprette den i bunden af hjemmesiden (Vi har gratis fragt når du køber for over 999,- hvilket de fleste renoveringer er).
Så pakker du dit batteri ind i en papkasse, sammen med din oplader og din nøgle (hvis batteriet har tændingslås). Det er meget vigtigt at batteriet er pakket godt ind i stødabsorberende materiale som bobleplast, så det ikke tager skade af slag mm. under fragten.
Indleveringssedlen du har fået, skal udfyldes med dine informationer og ønsker til renoveringen og ligges ind i pakken med batteriet. Pakkelabelen klistres udenpå pakken, og herefter kan du aflevere den ved den nærmeste PostNord indlevering.
Når vi modtager din pakke, bliver dit batteri lagt i kø hos os sammen med de andre batterier der er sendt ind. Når dit batteri er færdigt renoveret, sender vi det tilbage til dig igen (medmindre det er aftalt at du selv ønsker at afhente det).
Når du har bestilt din batteri renovering og har betalt, så modtager du en pakkelabel og en indleveringsseddel via e-mail som skal printes ud. Hvis du ikke har fået en, så kan du oprette den ved at klikke her (Vi har gratis fragt når du køber for over 1000,- hvilket de fleste renoveringer er).
Så pakker du dit batteri ind i en papkasse, sammen med din oplader og din nøgle (hvis batteriet har tændingslås). Sørg for at batteriet er pakket godt ind i stødabsorberende materiale som bobleplast, så det ikke tager skade af slag mm. under fragten.
Indleveringssedlen du har fået, skal udfyldes med dine informationer og ønsker til renoveringen og ligges ind i pakken med batteriet. Pakkelabelen klistres udenpå pakken, og herefter kan du aflevere den ved den nærmeste PostNord indlevering.
Når vi modtager din pakke, bliver dit batteri lagt i kø hos os sammen med de andre batterier der er sendt ind. Når dit batteri er færdigt renoveret, sender vi det tilbage til dig igen (medmindre det er aftalt at du selv ønsker at afhente det).
FAQ | Ofte stillede spørgsmål
Vi har 2 års garanti når du får lavet en batteri renovering hos os og 6 måneders garanti ved køb af brugte varer som batterier, elcykler, el-løbehjul, segboards og lignende. Vær opmærksom på at garantien ikke dækker hvis skaden er selvforskyldt. Læs mere om vores garanti her.
Spar op til 50% i forhold til nyt
Den mest åbenlyse grund til at renovere dit batteri er besparelsen i forhold til at købe et nyt. Dette er blandt andet muligt, fordi vi har mulighed for at genbruge flere elementer fra batteripakken under renoveringen. Du kan normalt spare helt op til 50% ved at renovere dit batteri i stedet for at købe et helt nyt.
Miljøvenligt
Foruden denne besparelse skåner vi også miljøet ved at genanvende så meget som muligt. Det, der ikke kan genanvendes, bliver selvfølgelig bortskaffet på korrekt vis.
Renovering eller reparation? Det er muligt at reparere dit batteri i stedet for en komplet renovering, men der er en kæmpe forskel på, hvad du får for pengene. Ved en reparation skifter man kun den enkelte defekte del og ikke andet. Det betyder, at du vil få dit gamle batteri til at virke igen, men resten af indmaden er stadig lige så slidt. Derimod ved en renovering får du skiftet al indmaden i batteriet, og det svarer derfor til et nyt batteri, hvor batterikassen er genbrugt.
Hos Batteriservice foretrækker vi at lave renoveringer frem for reparationer, da det ikke er til at sige, hvor lang tid et repareret batteri holder, før der er noget nyt, der går i stykker.
Kør længere på en opladning
En ekstra gode ved at renovere dit batteri er, at du i mange tilfælde også kan opgradere kapaciteten/amperetimer. I nogle tilfælde kan du øge kapaciteten med over 50%. Dette gør, at du kan cykle, køre, bore osv. meget længere imellem opladninger. En opgradering kan give op til dobbelt så lang batterilevetid.
Kvalitets batteri celler
Hos os bliver dit batteri blandt andet renoveret med celler fra anerkendte producenter som Panasonic, Sanyo , Samsung osv. Vi bruger kun disse kvalitetsceller, da disse overholder vores forventninger om levetid, ydelse og vigtigst af alt, fordi sikkerheden er i top.
Når du køber en batteri renovering betyder det at du sender dit gamle/brugte batteri ind til os hvorefter vi sætter det i stand så du er køreklar igen. Det kan f.eks. være fordi dit batteri ikke vil tænde, eller ikke kører så langt som det plejer på en opladning.
Når vi renoverer dit batteri, så får du et batteri som er som nyt indvendigt, men indkapslingen og kassen er den samme. Vi åbner batterikassen op og fjerner de defekte battericeller hvorefter vi bygger en helt ny batteripakke og sætter ind i stedet for. Hvis du ønsker det, kan vi også opgradere dit batteri ved at sætte en større batteripakke ind i dit gamle batteri og dermed kan du køre længere på en opladning.
De fleste nyere batterier er mulige at renovere, og i mange tilfælde er det betydeligt billigere end at købe nyt. Vi har stor erfaring med batterier til f.eks. elcykler, golfvogne, scootere, el værktøj, og plæneklippere. Hvis du ikke kan finde dit batteri på siden, betyder det dog ikke, at vi ikke kan renovere det. Du er altid velkommen til at sende os en mail med informationerne på dit batteri, så udregner vi et tilbud til dig.
Vi får en del batterier ind på værkstedet til renovering hver dag og derfor er der en smule ventetid.
Når vi får et batteri ind, bliver det gennemgået og lagt i kø. Ventetiden varierer alt efter hvor meget der er inde i øjeblikket, men du kan altid se den aktuelle ventetid i bunden af vores hjemmeside. I ventetiden er der inkluderet den tid dit batteri ligger i kø, selve reparations / renoverings tiden samt afsluttende test som batteriet skal igennem hos os efter det er blevet repareret / renoveret. Disse afsluttende test tager normalt 2-3 hverdage men afhænger af batteritypen. Ud over ventetiden skal du regne med ca. 1 – 2 hverdage ekstra hvis batteriet skal sendes retur.
Vær opmærksom på at ventetiden er et estimat. Det er svært for os at give et specifikt tidspunkt, da det kommer an på hvor store og krævende de opgaver der ligger foran i køen er.
Når du kommer i kø til renovering modtager du en booking bekræftelse på mail, med et link til hvor du kan følge hvor langt dit batteri er i processen og du kan her holde øje med status løbende.
Hvis du efter den angivne ventetids periode ikke har hørt fra os og ønsker at høre status, bedes du sende os en e-mail til kundeservice@batteriservice.dk for at høre nærmere.
Du bestemmer selv om du vil sende batteriet ind til os med posten eller om du vil aflevere det fysisk på vores værksted (Tangmosevej 87G, 4600 Køge). Det samme gælder når batteriet skal afleveres tilbage efter renoveringen.
Når du køber en renovering gennem hjemmesiden modtager du efterfølgende en pakkelabel på mail som du kan printe ud og klistre på pakken med batteriet og aflevere det i et posthus. (Der er gratis fragt når du køber for over 999,-).
Der findes celler med forskellig kvalitet som vi kan bruge når vi laver en ny batteripakke. De celler vi bruger har enten 2900, 3200 eller 3500 mAh pr. celle. Men mange af især de billige elcykel batterier der sælges kommer originalt med nogle celler der har helt ned til 2000 mAh pr. celle. Det er selvfølgeligt for at kunne producere dem så billigt som muligt. Mange batterier bliver også produceret med meget færre celler i end der egentligt er plads til inde batteriet. Derfor for du mange gange et batteri tilbage der er bedre end det du originalt har købt, når du laver en renovering.
Ville det ikke være fantastisk, hvis du kunne køre, cykle, skrue, slå græs osv, i op til dobbelt så lang tid pr. opladning?
Det er faktisk ikke helt umuligt. Mange af batterierne er faktisk mulige at opgradere med celler, som har en højere kapacitet. Nogle batterier har endda plads til flere celler, end der er i fra fabrikkens side.
Du kan i punktet “Ønsket Opgradering” vælge, hvor meget du ønsker at opgradere dit batteri med. Skulle dit valg mod forventning ikke være muligt, kontakter vi dig selvfølgelig omkring dine muligheder
Ja det kan vi. Når du sender dit batteri ind til renovering hos os, kommer den i kø på vores værksted sammen med de andre batterier der er sendt ind til os ( Se aktuelle ventetid i bunden af siden). Vi forstår godt at der kan være nogle tilfælde hvor du hurtigt har brug for dit batteri for at hverdagen kan fungere, og derfor har vi et ekspres gebyr på 449,- som du kan tilføje til din ordre. Med ekspres gebyret sørger vi for at dit batteri bliver et af de næste i køen og at vi hurtigst muligt laver din renovering.
Hvis du ønsker at tilføje ekspres gebyret kan du altid skrive til os på admin@batteriservice.dk eller tilføje det i kommentaren på din indleverings seddel når du sender batteriet ind til os. Du kan også tilkøbe det som produkt når du køber renoveringen gennem hjemmesiden.
Det kan være svært og uoverskueligt at finde ud af hvilket batteri, der er det rigtige for dig, så her kan du se, hvad du skal kigge efter. De tre vigtigeste ting at kigge efter er:
- Kapaciteten – Denne er typisk målt i ampere (A/Ah) eller miliampere (mAh) og er markeret med blå på billederne nedenfor.
- Spændingen – Denne er målt i volt (V) og er markeret med grøn på billederne nedenfor.
- Batteri typen – Dette indikerer hvilken batteri teknologi, der er anvendt. Mange af de nyere batterier er af typen LI-ION, men kan også være LIFEPO4 (LFP), NIMH, NI-CD, mm.
Du kan herunder se, hvad du skal bruge oplysningerne til på produktsiden.
Det du skal notere dig først, er spændingen (Volt). Vælg samme værdi i feltet “Spænding (Volt)”.
Det næste, du så skal gøre, er at indtaste den strøm (Ampere), som der står på dit batteri. Dette gør du i feltet “Strøm (Ampere)”.
Strømmen kan også være angivet i mAh, som betyder miliampere. Er dette tilfældet, skal tallet divideres med 1000, f.eks. 4500mAh/1000 = 4,5 Ah.
Så hvis vi tager det første billede som eksempel, så skal du vælge 24,0V ved feltet “Spænding (Volt)”
Hvis vi fortsat bruger det første billede som eksempel, vil der i det næste punkt “Strøm (Ampere)” skulle skrives 10.
Til sidst vælger du, om dit batteri er af typen LI-ION. Det skal stå på batteriet et sted (typisk på en label), men skulle det ikke være til at finde, eller er du i tvivl, så vælg ”Nej”.
I eksemplet med det første billede er batteriet et LFP batteri, og det er derfor ikke et Li-ion eller Lithium Ion. Derfor skal du vælge “Andet” i feltet “Batteri Type”.
I det sidste punkt “Ønsket Opgradering” vælger du, hvor stor en procentdel dit batteri skal opgraderes med. Dette kan du læse mere om i punktet opgradering herunder.
Du skulle gerne have valgt det korrekte batteri nu. Når du så har lagt det i kurven og betalt, vil du modtage en email med et link til din pakkelabel. Pak batteriet og evt. lader forsigtigt ned i en forsvarlig kasse og aflever pakken ved nærmeste indleveringssted. Så snart vi har modtaget batteriet, går vi i gang med renoveringen, og når vi er færdige, sender vi dit renoverede batteri retur til dig.
Hvis det stadig er ”sort snak” for dig, så ring eller skriv endelig til os. Der findes ingen dumme spørgsmål! Alternativt kan du tage et billede og sende det til os nederst på produktsiden.
Skulle det ske, at du har taget fejl af noget, så skal vi nok fange det og oplyse dig herom så hurtigt som muligt.
Når du bestiller en renovering hos os, modtager du efterfølgende på mail en indleveringsseddel som du udfylder med dine ønsker til renoveringen samt hvilke problemer du oplever. Ud fra dette samt de indledende test vi laver når vi modtager batteriet – kan vi vurdere om det kræver en reparation af enkelte dele eller om der skal laves en fuld renovering (hvor vi bygger en helt ny batteripakke og sætter ind i din gamle batterikasse).
På indleveringssedlen kan du også krydse af om du ønsker at blive kontaktet med et tilbud når vi har tjekket batteriet igennem.
Når et batteri er ved at være dårligt, kan der være flere tegn, der viser sig. Nogle af de symptomer, vi oftest ser, er:
- Batteriet holder ikke strøm
- Batteriet vil ikke lade/er længe om at lade
- Batteriet vil ikke tænde eller slukke
- Elmotor trækker ikke ordenligt
Oplever du en af disse fejl på dit batteri, anbefaler vi, at du får det renoveret. Har du andre problemer med dit batteri, så spørg os endelig.
Er du
i tvivl?
kundeservice@batteriservice.dk
Du kan ringe til os i hverdage mellem 12.00 – 14.00. Eller komme og besøge os på værkstedet i Køge, hverdage mellem 09.00 – 16.00 (Fredage til kl. 15).